Ihr Internetanschluss zieht mit Ihnen um

Stressfreier Umzug: SAK Internet, TV und Telefonie sind in der ganzen Schweiz verfügbar. Wir kümmern uns darum, melden Sie uns einfach Ihre neue Adresse!

Umzug jetzt anmelden

Internet sorgenfrei umziehen

Melden Sie sich frühzeitig bei uns, dann nutzen Sie Ihren Internet-, TV- und Telefonie-Anschluss bereits am ersten Tag des Einzugs.

So einfach geht es:

  • Geben Sie uns Ihre neue Adresse bekannt, verwenden Sie dazu das Umzugsformular weiter unten. Der Umzug Ihres Anschlusses dauert in der Regel 10 Arbeitstage.
  • Sobald wir Ihre Angaben erhalten, prüfen wir die Verfügbarkeit Ihres Anschlusses. Wir stellen Ihnen falls nötig einen neuen Router zu, den Sie am Tag des Einzugs anschliessen können.

Ziehen Sie in einen Neubau, der aktuell noch nicht fertiggestellt ist? Gerne klären wir für Sie die geplanten Anschlusstechnologien ab.

Umzugsformular

Persönliche Angaben

Anrede
Die Kundennummer finden Sie auf der Rechnung

Bisherige Anschlussadresse

Abweichende Rechnungsadresse

Neue Anschlussadresse

Umzug betrifft auch Strom

Der sak Verfügbarkeitscheck

Warum sak Internet?

Individuell Kombinierbar

Das Internet-, TV-, Festnetz- und Mobile-Angebot der SAK passt sich Ihren Bedürfnissen an. Schnell, vielfältig, günstig
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Wechsel- unterstützung

Wir helfen Ihnen beim Wechsel von Ihrem bisherigen Internetanbieter zur SAK.
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Persönlicher Service

Als regionaler Internetanbieter konzentriert sich unser Kundenservice ganz individuell auf Sie.
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So funktioniert’s

Wie melde ich meinen Umzug?

Nutzen Sie einfach unser Umzugsformular oder rufen Sie uns an 071 229 5221

Kann ich meinen bestehenden Internet- und TV-Vertrag an meine neue Adresse mitnehmen?

Ja – in den meisten Fällen problemlos. Wir prüfen Ihre neue Adresse sofort und stellen sicher, dass Sie Ihre gewohnten Services weiterhin nutzen können.

Wie lange im Voraus muss ich den Umzug melden?

Je früher, desto entspannter. Ideal sind 2–4 Wochen Vorlauf. So garantieren wir, dass Ihr An-schluss am gewünschten Datum aktiv ist – damit Sie vom ersten Tag an online sind.

Entstehen Kosten für den Umzug?

In der Regel entstehen Ihnen keine Kosten. Falls Sie einen Techniker-Einsatz wünschen, wird separat verrechnet.

Bleibt meine bisherige Bandbreite erhalten?

Die verfügbare Geschwindigkeit hängt von der Infrastruktur am neuen Standort ab. Sofern Glasfasern am neuen Standort verfügbar sind, können Sie weiterhin Ihre aktuelle Bandbreite nutzen oder sogar von einem höheren Abo profitieren.

Was geschieht bei Nichtverfügbarkeit?

Ist am neuen Standort keine Leistung möglich, besteht in der Regel ein ausserordentliches Kündigungsrecht gegen Nachweis des Umzugs.

Erfolgt die Aktivierung am Umzugstag?

Die Aktivierung erfolgt per vereinbartem Datum. In Einzelfällen kann es zu kurzen technischen Aktivierungszeiten kommen.

Müssen Geräte ersetzt werden?

Bestehende Geräte können meist weiterverwendet werden. Bei Technologiewechsel kann ein Austausch erforderlich sein.

Bleibt die Festnetznummer erhalten?

Ja, Sie können Ihre Festnetznummer auch am neuen Standort nutzen.

Ist ein Produktwechsel beim Umzug möglich?

Ein Wechsel oder Upgrade ist möglich und nehmen Sie einfach mit uns Kontakt auf.